よくある質問

お支払い方法について (1)

ご注文後に自動返信メールをお送りしております。
メール中にお振込口座などのお知らせを含んでおります。

【自動返信メールが届かない場合】
ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでご確認下さい。
お取引の期間中の連絡方法として必須です。

お振込みの口座は下記のとおりです。
振込用紙は送りませんのでご注意下さい。
尚お振込みの手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

▼振込先情報
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【金 融 機 関 名】ジャパンネット銀行
【 支  店  名 】ビジネス営業部
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】1520614
【 口 座 名 義 】ダイキンガラス(カ
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取扱商品について (1)

いいえ、オンラインショップへの掲載は取扱商品のほんの一部です。お客様のご要望に答えられるようオンラインショップでの取扱商品は随時増やしていく予定です。

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ご注文について (6)

ご注文の際に必ず「○○宛で領収書希望」とご記載下さい。

原則下記の3種類です。

  1. 宅配便の代金引換
  2. 前振り込み
  3. 後振り込み(官公庁・学校などに限ります。)

法人様等で上記に当てはまらない場合は、別途お問合せ下さい。
クレジットカード決済は取り扱っておりません。

間違いがあってはいけませんので下記注文方法に限定させて頂いております。

  1. ネット上のカートに入れて頂いて購入して頂く。
  2. メールでのご注文依頼。
  3. FAXでのご注文依頼。

基本的にはびんは箱単位での販売、キャップはバラ販売となります。

はい個人の方でもご注文承ります。

原則サンプルはお送りしておりません。
数量が多い場合はサンプルにてご確認頂くことがございます。(送料はご負担頂きます。)

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配送について (5)

弊社までお引き取りに来られる場合の手順

  1. カートに商品をお入れ下さい。
  2. お支払い方法の選択時に「前払いの振込」を選択して下さい。
  3. ご注文確定時には送料を含んだ金額が表示されます。
  4. 追って送料を差し引いた金額でご注文の確定メールをお送り致します。
  5. 指定口座にお振込み下さい。
  6. 商品が揃った段階で再度ご連絡致します。
  7. 弊社までお引き取りにお出で下さい。

大量のご注文の場合送料は別途お見積りさせて頂きます。

申し訳ございませんが店頭での販売は致しておりません。
前もってご注文頂き、ご用意でき次第弊社まで引き取りに来て頂くことは可能です。

販売は国内のみとなっております。

申し訳ございませんが、ご注文後すぐの発送は承っておりません。発送予定は商品詳細ページに記載しております。そちらをご確認ください。

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びんやキャップの取扱について (3)

ガラス瓶は保存中に瓶のアルカリ成分が表面に出てまいります。人体には悪影響はありません。
水で洗浄して頂くことにより除去できますので、ご使用前には必ず水で洗浄してからお使い下さい。

材質が樹脂や金属の場合がありますので、熱湯で消毒するとキャップが破損する場合があります。消毒用のアルコールを使うなどの方法で消毒して下さい。

耐熱でない場合は基本的に電子レンジでの使用はお勧めしません。(耐熱でも加熱後急冷すると破損の恐れがあります。)
使用する場合は必ず開栓して、温め時間は1分以内でお使い下さい。

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返品・交換について (2)

到着した瓶が破損していた場合

  1. 破棄したりせずできるだけ現状維持のまま(梱包の状態で)
  2. 商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい
  3. 商品の取り換えまたは不足分を送付させて頂きます。

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
商品のお取替えまたは不足分を送付させていただきます。
お客様都合による返品には応じかねます。あらかじめご了承ください。

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